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MP株式会社

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障害情報

【障害報告】2023/05/02 当サービス利用の一部サイトによる、メールフォーム送信エラーについて

いつもハヤブサCMSをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年5月2日 未明〜20:02の間、ハヤブサCMS利用の一部サイトにてメールフォームが正常に送信できない障害が発生しました。
現在は復旧し、正常に表示されております。
ご不便とご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

【障害発生の時間帯】 2023年5月02日 未明〜20:02の間
※ 現在は復旧しております
【対象者】 ハヤブサCMSをご利用の一部のお客様
【障害の内容】 メールフォーム送信時にエラーメッセージが表示され、処理が止まってしまう
【現在の状況】 現在は正常に動作することを確認しております
【原因】 一部メールサーバのセキュリティアップで、認証済みメールアドレス以外を拒否するようになってしまったため。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

再発防止に一層努め、更なるサービス品質の向上に努めて参りますので、
引き続き、ハヤブサCMSを何卒よろしくお願いいたします。

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